Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 mai 2026

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment DMHubs collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez et achetez sur notre site web.

Informations que nous collectons

• Données personnelles : Nom, adresse e-mail et adresse de livraison/facturation nécessaires au traitement de vos commandes.
• Données de paiement : Les informations de paiement sensibles (telles que les numéros de carte complets) sont traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers (par exemple, Stripe, PayPal) et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
• Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, y compris l'adresse IP et la chaîne de l'agent utilisateur du navigateur, pour aider à la détection des spams et améliorer l'expérience utilisateur.

Comment nous utilisons vos informations

• Pour exécuter et gérer vos commandes, traiter les paiements en toute sécurité et organiser la livraison.
• Pour fournir un support client et répondre à vos demandes.
• Pour envoyer des e-mails promotionnels et des newsletters (uniquement si vous vous inscrivez).
• Pour améliorer notre site web et votre expérience d'achat.

Marketing par e-mail

Si vous vous abonnez à notre newsletter pour le code de réduction 10% ou d'autres mises à jour, vous consentez à recevoir des e-mails marketing. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien " Se désabonner " en bas de chaque e-mail. Nous n'enverrons jamais d'e-mails non sollicités sans votre consentement.

Partage de vos données (tiers)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous ne partageons des informations qu'avec des services tiers essentiels au fonctionnement de notre boutique :

• Passerelles de paiement (par exemple, Stripe, PayPal) pour traiter vos paiements en toute sécurité.
• Transporteurs de livraison (par exemple, USPS, FedEx) pour livrer vos commandes.
• Services de détection de spam pour protéger notre site web contre les activités malveillantes.

Prestataires de services tiers

Nous nous appuyons sur des prestataires de services tiers pour gérer notre activité, notamment les processeurs de paiement, les hébergeurs, les services de messagerie et les partenaires logistiques.

Cookies

Si vous visitez notre page de connexion, nous définirons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, nous définissons également plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d'affichage. Les cookies de connexion durent deux jours, et les cookies d'options d'écran durent un an. Si vous sélectionnez " Se souvenir de moi ", votre connexion persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Sécurité et conservation des données

Nous utilisons un cryptage SSL standard de l'industrie pour protéger vos informations de paiement et vos données personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100%.

Pour les utilisateurs qui s'inscrivent sur notre site web, nous stockons les informations personnelles qu'ils fournissent dans leur profil utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu'ils ne peuvent pas changer leur nom d'utilisateur). Les administrateurs du site web peuvent également voir et modifier ces informations.

Vos droits (Californie / CCPA)

Si vous avez un compte ou avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n'inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de " Dernière mise à jour " actualisée.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail à support@dmhubs.com.